Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagande. Om kunden ångrar sitt köp efter att det har skickats från Fällkniven AB måste paketet ändå hämtas ut från postombudet och därefter returneras. Ej uthämtade paket debiteras med 300 kr. Vid retur måste kvitto bifogas. Kontakt med Fällkniven AB bör ske innan retur. Ångerrätten gäller då varan och förpackningen återlämnas i oförändrat skick. Ångerfristen börjar löpa den dag varan togs emot. Lasergraverade produkter omfattas ej av ångerrätten. Kunden betalar returfrakten och ansvarar för att varan kommer fram till Fällkniven AB. Observera att Fällkniven AB inte kommer att lösa ut paket mot postförskott. Returnerad vara ersätts med varuvärde.
Returer skickas till:
Fällkniven AB
Granatvägen 8
96143 Boden